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永州城發(fā)集團(tuán)黨委書(shū)記李世旺參加12345政務(wù)服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng)

2022-01-21 15:18:20  點(diǎn)擊：2250



  1月20日上午,永州市城發(fā)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李世旺參加永州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng),到政務(wù)聯(lián)動(dòng)處置中心現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電,對(duì)反映的我市投資建設(shè)、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)公益設(shè)施項(xiàng)目管理等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。

  在兩個(gè)小時(shí)的熱線接聽(tīng)中,李世旺對(duì)每一個(gè)群眾的來(lái)電訴求都認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋或當(dāng)即交辦。對(duì)群眾關(guān)心的安置房、在建道路等問(wèn)題進(jìn)行逐一解答。對(duì)群眾反映的不能立即答復(fù)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦,要求公司相關(guān)項(xiàng)目子公司第一時(shí)間聯(lián)系群眾受理業(yè)務(wù),確保群眾的需求能“一次辦、馬上辦”。

  此次接聽(tīng)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接聽(tīng)群眾來(lái)電12個(gè),當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)9個(gè),受理轉(zhuǎn)辦3個(gè)。

  此次接聽(tīng)活動(dòng)是公司深入踐行黨史教育活動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措。下一步，公司將不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,著力破解群眾“訴難求、事難辦”問(wèn)題。(辦公室 肖琳）
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