讓微笑和真誠(chéng)點(diǎn)亮我們的“窗口” --致最美收費(fèi)員
2018-11-30 11:10:45 點(diǎn)擊：2348
自我司對(duì)中心城區(qū)部分停車泊位試點(diǎn)進(jìn)行收費(fèi)管理以來(lái)，停車收費(fèi)管理區(qū)域公共資源進(jìn)一步得到有效利用，一定程序上緩解“停車難”的問(wèn)題，這些都離不開(kāi)每一位停車收費(fèi)員的辛勤付出。
歐利廣場(chǎng)收費(fèi)點(diǎn)的收費(fèi)員艾佳麗就是這樣一個(gè)普通的收費(fèi)員，兢兢業(yè)業(yè)，每天堅(jiān)守在三尺崗?fù)?，通過(guò)收費(fèi)窗口，以熟練的業(yè)務(wù)，將熱情和真誠(chéng)傳遞給給每一位過(guò)往的司機(jī)。
艾佳麗每次上崗總是提前半小時(shí)到，先將崗?fù)?nèi)外的衛(wèi)生打掃一遍，了解停車情況，以飽滿的熱情投入到工作中。在工作中她也處處關(guān)心別的同事，同事家中有事，她就主動(dòng)幫忙。偶爾也會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)對(duì)停車收費(fèi)工作不理解、不接受，甚至是是牢騷、辱罵，她總是用真誠(chéng)的笑容面對(duì)，耐心的做政策宣傳和解釋工作。
艾佳麗就是許多普通停車收費(fèi)員中一個(gè)縮影，他們每天保持飽滿的熱情和良好形象，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用“微笑”和“真誠(chéng)”面對(duì)每一位過(guò)往的司機(jī)，一句“您好”、“請(qǐng)好走”，拉近了司機(jī)與收費(fèi)員之間的距離。當(dāng)司機(jī)駕車經(jīng)過(guò)收費(fèi)崗?fù)さ臅r(shí)候，我們一聲真誠(chéng)的問(wèn)候和親切的微笑，讓司機(jī)朋友感到無(wú)比的溫暖。我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說(shuō)成為“小窗口，大世界”。既然是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹(shù)好形象。我們時(shí)刻都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)態(tài)度對(duì)待工作，讓我們這個(gè)停車收費(fèi)“窗口”更加明亮！（資產(chǎn)公司 高子然）
↑ TOP
